Preguntas frecuentes sobre la serie Smart Lock



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B y FingerTec TL-40B vienen con un escáner de huellas digitales. ¿Es obligatorio inscribirse y guardar las huellas digitales del usuario en ellas?

Sí, es obligatorio para usuarios permanentes. Para usuarios ocasionales, la inscripción de huellas digitales es opcional y el administrador puede controlar su acceso al complejo de la oficina mediante el uso de la aplicación móvil TimeTec Access, así como el acceso de control para usuarios domésticos en la aplicación i-TimeTec.

2. ¿Cómo puedo transferir las huellas dactilares del usuario a otras FingerTec ML-10B y TL-40B si instalo varias unidades?

FingerTec ML-10B y TL-40B viene con un puerto USB y usted simplemente puede conectar el disco USB Flash y escuchar las instrucciones de audio de ML-10B para transferir las huellas dactilares del usuario de una unidad a otra.

3. ¿Cómo podría una aplicación móvil interactuar con FingerTec Smart Lock Series? ¿Qué tan segura es la comunicación?

FingerTec Smart Lock Series es un dispositivo con Bluetooth que permite la conexión a aplicaciones móviles como TimeTec Access, i-TimeTec e i-Neighbour. La conexión está asegurada por un código de emparejamiento Bluetooth, visible y modificable solo por el propietario. Para desbloquear una puerta, el usuario de una aplicación móvil puede enviar una llave virtual a FingerTec Smart Lock Series a través de una conexión Bluetooth. Cada usuario debe registrarse y estar autorizado por el supuesto propietario para iniciar sesión en la aplicación móvil. En conclusión, hay 3 capas de seguridad en el uso de ML100b, que son credenciales de inicio de sesión, código de emparejamiento Bluetooth y clave virtual.

4. ¿Por qué debería usar una aplicación móvil en lugar de una clave física o una tarjeta para obtener acceso?

Las posibilidades de perder claves físicas o tarjetas son mucho más altas que las de perder un teléfono inteligente. Hoy en día las personas llevan su teléfono inteligente en todo momento, en todas partes. Colocar su 'clave' de acceso en su teléfono inteligente le proporciona la comodidad que necesita como usuario. Y en los casos en que perdió sus llaves o tarjetas o tiene un bloqueo defectuoso, necesita cambiar las cerraduras o el lector de tarjetas lo antes posible para evitar incidentes desafortunados o intrusiones.

5. Soy un JMB para una administración de oficinas y me gustaría instalar FingerTec Smart Lock Series para restringir el acceso en todas las instalaciones dentro del complejo de oficinas, es decir, sala de convenciones, puerta de entrada y salida, sala de reuniones, etc. ¿Cómo puedo controlar esto?

Recomendamos que su sistema de oficina se actualice a TimeTec Access, nuestro sistema de control y visitantes basado en la nube para edificios de oficinas de gran altura y edificios de oficinas vigilados. Para restringir el acceso, la instalación de la serie Smart Lock de FingerTec en todas sus instalaciones puede ser una opción. Con TimeTec Access, los usuarios pueden usar la aplicación para reservar o solicitar instalaciones y los miembros de JMB pueden revisar y autorizar reservas o solicitudes dentro de su aplicación móvil. Una vez que se haya otorgado la aprobación, el usuario recibirá un pase temporal a través de la aplicación también. Cuando el usuario llega a la instalación que reserva, puede usar la aplicación móvil para conectarse a la serie FingerTec Smart Lock y desbloquear las supuestas puertas. Este pase temporal es una base de control de tiempo para que JMB controle el uso de las instalaciones.

6. Si la serie FingerTec Smart Lock no está conectada a Internet o a una red, ¿cómo puedo revisar los registros de entrada y salida?

Todos los registros de entrada y salida se cargarán desde la aplicación móvil de cada usuario individual. Todas las solicitudes son enviadas por la aplicación móvil del usuario y la aplicación móvil mantendrá todos los registros de entradas y salidas en todo momento.

7. Dado que la aplicación móvil requiere conexión Bluetooth para emparejarse con FingerTec Smart Lock Series, ¿necesito ayudar a mi colega a sincronizar sus teléfonos inteligentes uno a uno antes de que puedan usarlo?

No. El administrador del sistema solo necesita configurar el código de sincronización Bluetooth durante la primera configuración. El administrador del sistema necesita crear cuentas para todos los empleados al insertar sus direcciones de correo electrónico. El sistema les enviará correos electrónicos y los guiará para descargar la aplicación móvil y crear su contraseña de inicio de sesión. Cuando los empleados inicien sesión en la aplicación móvil, tendrán el código de conexión Bluetooth inmediatamente en la aplicación.

8. ¿Me puede mostrar algunas UI para TimeTec Access para que tenga una breve idea de esta aplicación?

Aquí hay algunas UI para la aplicación de acceso TimeTec:

9. Si varias instalaciones instalan el mismo Smart Lock de FingerTec y utiliza la misma aplicación, ¿puede usar su aplicación móvil para desbloquear las otras puertas?

Definitivamente no. El código de sincronización de Bluetooth será diferente de todos los demás bloqueos y FingerTec Smart Lock no responderá a él.

10. En caso de que el gerente esté fuera de la oficina pero alguien quiera acceder a las instalaciones de la oficina, por ejemplo, la esposa de un gerente está tratando de recuperar un archivo de la habitación del gerente, ¿qué debo hacer para permitir este tipo de ¿acceso?

Puede configurar y enviar un pase temporal desde TimeTec Access a la dirección de correo electrónico de la persona que está autorizando para acceder a la instalación. Esa persona necesita instalar TimeTec Access App y crear una cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico. Una vez hecho esto, él / ella puede iniciar sesión en la aplicación y usar el pase temporal fácilmente disponible. Este pase es temporal y la persona solo puede acceder dentro del rango de tiempo permitido.

11. ¿Quién puede ver y modificar la clave virtual Bluetooth para FingerTec Smart Lock?

Solo el administrador de cuenta (la primera persona que se conecta a FingerTec Smart Lock a través de la conexión Bluetooth) puede hacerlo. FingerTec Smart Lock viene con un código de vinculación Bluetooth predeterminado y solo el administrador de la cuenta puede cambiarlo durante la primera conexión.

12. ¿Qué ocurre si la conexión a Internet no está disponible en mi área? ¿Puedo seguir usando la aplicación móvil para desbloquear las puertas?

Sin preocupaciones. La aplicación de acceso TimeTec, la aplicación i-TimeTec y la aplicación i-Neighbour funcionan en modo fuera de línea haciendo referencia a los últimos registros actualizados.