Domande frequenti per Smart Lock Series



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B e FingerTec TL-40B sono dotati di uno scanner di impronte digitali. È obbligatorio iscriversi e salvare le impronte digitali dell'utente in esse?

Sì, è obbligatorio per gli utenti permanenti. Per gli utenti occasionali, la registrazione delle impronte digitali è facoltativa e l'amministratore può controllare il loro accesso nel complesso dell'ufficio utilizzando l'app mobile TimeTec Access nonché controllare l'accesso per gli utenti domestici nell'app i-TimeTec.

2. Come posso trasferire le impronte digitali dell'utente ad altri FingerTec ML-10B e TL-40B se installo più unità?

FingerTec ML-10B e TL-40B sono dotati di una porta USB e puoi semplicemente collegare il disco Flash USB e ascoltare le istruzioni audio di ML-10B per trasferire le impronte digitali dell'utente da un'unità all'altra.

3. In che modo una app mobile può interagire con la serie Smart Lock di FingerTec? Quanto è sicura la comunicazione?

La serie Smart Lock di FingerTec è un dispositivo abilitato Bluetooth che consente la connessione ad app mobili come TimeTec Access, i-TimeTec e i-Neighbor. La connessione è protetta da un codice di accoppiamento Bluetooth, visualizzabile e modificabile solo dal proprietario. Per sbloccare una porta, l'utente di un'app mobile può inviare una chiave virtuale a FingerTec Smart Lock Series tramite una connessione Bluetooth. Ogni utente deve registrarsi ed essere autorizzato dal presunto proprietario per accedere all'app mobile. In conclusione, l'utilizzo di ML100b prevede 3 livelli di sicurezza, che sono credenziali di accesso, codice di accoppiamento Bluetooth e chiave virtuale.

4. Perché dovrei usare un'app mobile invece di una chiave fisica o una scheda per accedere?

Le probabilità di perdere chiavi o carte fisiche sono molto più alte di quelle di perdere uno smartphone. Oggigiorno le persone portano il loro smartphone sempre, ovunque. Posizionare la tua chiave di accesso sullo smartphone ti offre la comodità che richiedi come utente. E nei casi in cui hai perso le chiavi o le carte o hai un blocco difettoso, è necessario cambiare le serrature o il lettore di carte il prima possibile per evitare sfortunati incidenti o rotture.

5. Sono un JMB per la gestione di un ufficio e vorrei installare FingerTec Smart Lock Series per limitare l'accesso a tutte le strutture all'interno del complesso dell'ufficio, ad esempio sala convegni, ingresso e uscita, sala riunioni, ecc. Come posso controllarlo?

Raccomandiamo che il tuo sistema d'ufficio si aggiorni a TimeTec Access, il nostro sistema di controllo e visitatore basato su cloud per edifici per uffici a più piani e complessi per uffici custoditi e sorvegliati. Per limitare l'accesso, l'installazione di FingerTec Smart Lock Series in tutte le strutture può essere un'opzione. Con TimeTec Access, gli utenti possono utilizzare l'App per prenotare o richiedere qualsiasi servizio e i membri di JMB possono esaminare e autorizzare le prenotazioni o le richieste all'interno della loro app mobile. Una volta che l'approvazione è stata data, l'utente riceverà anche un passaggio temporaneo attraverso l'App. Quando l'utente arriva alla struttura che prenota, può utilizzare l'app mobile per connettersi alla serie Smart Lock FingerTec e sbloccare le porte presunte. Questo pass temporaneo è una base di controllo del tempo per JMB per controllare l'utilizzo delle strutture.

6. Se FingerTec Smart Lock Series non è connesso a Internet o a una rete, come posso rivedere i record di entrata e uscita?

Tutti i record di entrata e uscita verranno caricati dall'app mobile di ciascun utente. Tutte le richieste vengono inviate dall'app mobile dell'utente e l'app mobile manterrà tutte le registrazioni di voci ed uscite in qualsiasi momento.

7. Poiché l'app mobile richiede che la connessione Bluetooth sia abbinata alla serie Smart Lock di FingerTec, devo aiutare il mio collega ad accoppiare i suoi smartphone uno alla volta prima che possano usarli?

No. Il gestore di sistema richiede solo l'impostazione del codice di accoppiamento Bluetooth durante la prima configurazione. Il gestore del sistema deve creare account per tutti i dipendenti inserendo i loro indirizzi email. Il sistema invierà e-mail a loro e li guiderà nel scaricare l'app mobile e creare la propria password di accesso. Quando i dipendenti accedono all'app mobile, avranno immediatamente il codice di accoppiamento Bluetooth nell'app.

8. Puoi mostrarmi alcune interfacce utente per TimeTec Access in modo da avere una breve idea di questa app?

Ecco alcune UI per l'app di accesso TimeTec:

9. Se più strutture installano lo stesso Smart Lock di FingerTec e utilizzano la stessa app, può usare la sua app per sbloccare le altre porte?

Sicuramente no. Il codice di accoppiamento Bluetooth sarà diverso da ogni altro blocco e FingerTec Smart Lock non risponderà ad esso.

10. Nel caso in cui quel manager sia fuori ufficio ma qualcuno voglia accedere alle strutture dell'ufficio, per esempio la moglie di un manager sta cercando di recuperare un file dalla stanza del manager, cosa dovrei fare per consentire questo tipo di accesso?

È possibile impostare e inviare il pass temporaneo da TimeTec Access all'indirizzo e-mail della persona che si sta autorizzando ad accedere alla struttura. Quella persona deve installare TimeTec Access App e creare un account utilizzando lo stesso indirizzo email. Una volta fatto, lui / lei può accedere all'App e utilizzare il pass temporaneo facilmente disponibile. Questo passaggio è temporaneo e la persona può accedere solo entro l'intervallo di tempo consentito.

11. Chi può visualizzare e modificare la chiave virtuale Bluetooth per FingerTec Smart Lock?

Solo l'account manager (la prima persona che si connette a FingerTec Smart Lock tramite connessione Bluetooth) può farlo. FingerTec Smart Lock viene fornito con un codice di accoppiamento Bluetooth predefinito e solo il gestore account può cambiarlo durante la prima connessione.

12. Cosa succede se la connessione Internet non è disponibile nella mia zona, posso comunque utilizzare l'app mobile per sbloccare le porte?

Nessun problema. L'app TimeTec Access, l'app i-TimeTec e l'app i-Neighbor funzionano in modalità offline facendo riferimento agli ultimi record aggiornati.