FAQ untuk Smart Lock Series



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B dan FingerTec TL-40B hadir dengan pemindai sidik jari. Apakah wajib mendaftarkan dan menyimpan sidik jari pengguna ke dalamnya?

Ya, itu wajib untuk pengguna tetap. Untuk pengguna sesekali, pendaftaran sidik jari adalah opsional dan admin dapat mengontrol akses mereka ke senyawa kantor dengan menggunakan aplikasi seluler TimeTec Access serta mengontrol akses untuk pengguna rumahan di i-TimeTec App.

2. Bagaimana cara mentransfer sidik jari pengguna ke FingerTec ML-10B & TL-40B lainnya jika saya menginstal beberapa unit?

FingerTec ML-10B & TL-40B hadir dengan port USB dan Anda cukup menyambungkan USB Flash disk dan mendengarkan instruksi audio dari ML-10B untuk mentransfer sidik jari pengguna dari satu unit ke unit lainnya.

3. Bagaimana bisa App mobile berinteraksi dengan FingerTec Smart Lock Series? Seberapa amankah komunikasi itu?

FingerTec Smart Lock Series adalah perangkat berkemampuan Bluetooth yang memungkinkan koneksi ke aplikasi seluler seperti TimeTec Access, i-TimeTec dan i-Neighbor. Koneksi diamankan oleh kode pemasangan Bluetooth, hanya dapat dilihat dan diubah oleh pemiliknya. Untuk membuka kunci pintu, pengguna aplikasi seluler dapat mengirim kunci virtual ke FingerTec Smart Lock Series melalui koneksi Bluetooth. Setiap pengguna harus mendaftar dan diotorisasi oleh pemilik yang seharusnya untuk masuk ke aplikasi seluler. Sebagai kesimpulan, ada 3 lapisan keamanan dalam menggunakan ML100b, yaitu kredensial masuk, kode pemasangan Bluetooth dan kunci virtual.

4. Mengapa saya harus menggunakan aplikasi seluler daripada kunci fisik atau kartu untuk mendapatkan akses?

Kemungkinan kehilangan kunci fisik atau kartu jauh lebih tinggi daripada kehilangan smartphone. Saat ini orang membawa smartphone mereka setiap saat, dimana-mana. Menempatkan 'kunci' akses pada ponsel cerdas Anda memberi Anda kenyamanan yang Anda butuhkan sebagai pengguna. Dan jika Anda kehilangan kunci atau kartu Anda atau Anda memiliki kunci yang salah, Anda perlu mengganti kunci atau pembaca kartu secepat mungkin untuk menghindari kejadian yang tidak menguntungkan atau mengganggu.

5. Saya seorang JMB untuk manajemen kantor dan saya ingin menginstal FingerTec Smart Lock Series untuk membatasi akses di semua fasilitas di dalam kompleks perkantoran yaitu ruang konvensi, pintu masuk dan pintu keluar, ruang rapat dan lain-lain. Bagaimana saya bisa mengendalikan ini?

Kami merekomendasikan agar sistem kantor Anda diupgrade ke TimeTec Access, pengunjung dan sistem kontrol berbasis cloud untuk gedung perkantoran bertingkat tinggi dan gedung perkantoran yang terjaga keamanannya. Untuk membatasi akses, pemasangan FingerTec Smart Lock Series ke semua fasilitas Anda bisa menjadi pilihan. Dengan akses TimeTec, pengguna dapat menggunakan App untuk memesan atau meminta fasilitas apapun dan anggota JMB dapat meninjau dan memberi otorisasi pemesanan atau permintaan di dalam aplikasi seluler mereka. Setelah persetujuan diberikan, pengguna akan menerima izin sementara melalui App juga. Saat pengguna tiba di fasilitas yang dia pakai, dia dapat menggunakan App mobile untuk terhubung ke FingerTec Smart Lock Series dan membuka pintu yang seharusnya. Pass sementara ini adalah basis kontrol waktu untuk JMB untuk mengendalikan penggunaan fasilitas.

6. Jika FingerTec Smart Lock Series tidak terhubung ke Internet, atau ke jaringan, bagaimana saya bisa meninjau catatan masuk-keluar?

Semua catatan keluar masuk akan diunggah dari apl seluler pengguna individual masing-masing. Semua permintaan dikirim oleh App mobile pengguna dan aplikasi mobile akan menyimpan semua catatan entri dan keluar setiap saat.

7. Karena aplikasi seluler memerlukan koneksi Bluetooth untuk dipasangkan dengan FingerTec Smart Lock Series, apakah saya perlu membantu kolega saya untuk memasangkan ponsel cerdas mereka satu per satu sebelum mereka dapat menggunakannya?

Tidak. Manajer sistem hanya memerlukan pengaturan kode pemasangan Bluetooth selama penyiapan waktu pertama. Manajer sistem perlu membuat akun untuk semua karyawan dengan memasukkan alamat email mereka. Sistem kemudian akan mengirim email ke mereka dan membimbing mereka dalam mengunduh Aplikasi seluler dan membuat kata sandi masuk mereka. Saat karyawan masuk ke App seluler, mereka kemudian akan segera mendapatkan kode pemasangan Bluetooth di App.

8. Dapatkah Anda menunjukkan beberapa UI untuk Akses TimeTec sehingga saya memiliki gagasan singkat tentang App ini?

Berikut adalah beberapa UI untuk TimeTec Access App:

9. Jika beberapa fasilitas menginstal FingerTec Smart Lock yang sama dan menggunakan App yang sama, dapatkah dia menggunakan App Mobile-nya untuk membuka kunci pintu yang lain?

Tentu saja tidak. Kode pasangan Bluetooth akan berbeda dari setiap kunci lainnya dan FingerTec Smart Lock tidak akan meresponsnya.

10. Jika manajer berada jauh dari kantor tapi seseorang menginginkan akses ke fasilitas kantor, misalnya, istri seorang manajer sedang mencoba mengambil sebuah arsip dari kamar manajer, apa yang harus saya lakukan agar mengizinkan mengakses?

Anda dapat mengatur dan mengirim pass sementara dari TimeTec Access ke alamat email orang yang Anda beri otorisasi untuk mengakses fasilitas ini. Orang tersebut perlu memasang TimeTec Access App dan membuat akun dengan menggunakan alamat email yang sama. Setelah selesai, dia bisa masuk ke App dan menggunakan pass sementara yang tersedia. Pass ini bersifat sementara dan orang tersebut hanya dapat mengakses dalam rentang waktu yang diijinkan.

11. Siapa yang dapat melihat dan mengubah kunci virtual Bluetooth untuk FingerTec Smart Lock?

Hanya pengelola akun (orang pertama yang terhubung ke FingerTec Smart Lock melalui koneksi Bluetooth) dapat melakukannya. FingerTec Smart Lock dilengkapi dengan kode pasangan Bluetooth standar dan hanya pengelola akun yang dapat mengubahnya selama koneksi pertama kali.

12. Bagaimana jika koneksi internet tidak tersedia di wilayah saya, bisakah saya tetap menggunakan aplikasi mobile untuk membuka kunci pintu?

Jangan khawatir. Aplikasi Akses TimeTec, Aplikasi i-TimeTec dan Aplikasi i-Neighbor bekerja dalam mode offline dengan merujuk ke catatan terbaru yang diperbarui.