FAQ pour la série Smart Lock



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B et FingerTec TL-40B sont livrés avec un scanner d'empreintes digitales. Est-il obligatoire de s'enregistrer et de sauvegarder les empreintes digitales de l'utilisateur?

Oui, il est obligatoire pour les utilisateurs permanents. Pour les utilisateurs occasionnels, l'enregistrement des empreintes digitales est facultatif et l'administrateur peut contrôler leur accès au complexe du bureau à l'aide de l'application mobile TimeTec Access, ainsi que le contrôle de l'accès des utilisateurs particuliers dans i-TimeTec App.

2. Comment puis-je transférer les empreintes digitales de l'utilisateur vers d'autres FingerTec ML-10B et TL-40B si j'installe plusieurs unités?

FingerTec ML-10B et TL-40B est livré avec un port USB et vous pouvez simplement brancher le disque Flash USB et écouter les instructions audio de ML-10B pour transférer les empreintes digitales de l'utilisateur d'une unité à l'autre.

3. Comment une application mobile peut-elle interagir avec la série FingerTec Smart Lock? Quelle est la sécurité de la communication?

FingerTec Smart Lock Series est un appareil compatible Bluetooth qui permet la connexion à des applications mobiles telles que TimeTec Access, i-TimeTec et i-Neighbour. La connexion est sécurisée par un code de jumelage Bluetooth, visible et modifiable uniquement par le propriétaire. Pour déverrouiller une porte, l'utilisateur d'une application mobile peut envoyer une clé virtuelle à FingerTec Smart Lock Series via une connexion Bluetooth. Chaque utilisateur doit s'inscrire et être autorisé par le supposé propriétaire pour pouvoir se connecter à l'application mobile. En conclusion, l'utilisation de ML100b repose sur 3 niveaux de sécurité: informations de connexion, code d'appariement Bluetooth et clé virtuelle.

4. Pourquoi devrais-je utiliser une application mobile au lieu d'une clé physique ou d'une carte pour accéder?

Les chances de perdre des clés physiques ou des cartes sont beaucoup plus élevées que de perdre un smartphone. De nos jours, les gens portent leur smartphone à tout moment, partout. En plaçant votre clé d'accès sur votre smartphone, vous bénéficiez de la commodité dont vous avez besoin en tant qu'utilisateur. Et dans les cas où vous avez perdu vos clés ou cartes ou si vous avez un verrou défectueux, vous devez changer les serrures ou le lecteur de carte le plus tôt possible afin d'éviter des incidents malheureux ou des effractions.

5. Je suis un JMB pour une gestion de bureau et je voudrais installer la série FingerTec Smart Lock pour restreindre l'accès dans toutes les installations du bureau, comme la salle des congrès, la porte d'entrée et de sortie, la salle de réunion, etc.

Nous vous recommandons de mettre à niveau votre système de bureau avec TimeTec Access, notre système de contrôle et de visite basé sur le cloud pour les immeubles de bureaux de grande hauteur et les immeubles de bureaux protégés. Pour restreindre l'accès, l'installation de la série FingerTec Smart Lock dans toutes vos installations peut alors être une option. Avec TimeTec Access, les utilisateurs peuvent utiliser l'application pour réserver ou demander des services et les membres du JMB peuvent examiner et autoriser des réservations ou des demandes dans leur application mobile. Une fois que l'approbation a été donnée, l'utilisateur recevra également une passe temporaire via l'application. Lorsque l'utilisateur arrive à l'établissement qu'il / elle livre, il / elle peut utiliser l'application mobile pour se connecter à la série FingerTec Smart Lock et déverrouiller les portes supposées. Ce laissez-passer temporaire est une base de contrôle du temps pour JMB afin de contrôler l'utilisation des installations.

6. Si la série FingerTec Smart Lock n'est pas connectée à Internet ou à un réseau, comment puis-je consulter les enregistrements d'entrée et de sortie?

Tous les enregistrements d'entrée-sortie seront téléchargés depuis l'application mobile de chaque utilisateur. Toutes les demandes sont envoyées par l'application mobile de l'utilisateur et l'application mobile conservera tous les enregistrements des entrées et des sorties à tout moment.

7. Étant donné que l'application mobile nécessite que la connexion Bluetooth soit couplée à la série FingerTec Smart Lock, dois-je aider mon collègue à jumeler un à un ses smartphones avant de pouvoir l'utiliser?

Non. Le gestionnaire de système n'a besoin que de configurer le code de couplage Bluetooth lors de la première configuration. Le gestionnaire de système doit créer des comptes pour tous les employés en insérant leurs adresses électroniques. Le système leur enverra alors des courriels et les guidera dans le téléchargement de l'application mobile et la création de leur mot de passe de connexion. Lorsque les employés se connectent à l'application mobile, ils auront immédiatement le code d'appariement Bluetooth dans l'application.

8. Pouvez-vous me montrer quelques interfaces utilisateur pour TimeTec Access afin que j'ai une idée de cette application?

Voici quelques interfaces pour l'application TimeTec Access:

9. Si plusieurs installations installent le même FingerTec Smart Lock et utilisent la même application, peut-il / elle utiliser son application mobile pour déverrouiller les autres portes?

Définitivement pas. Le code d'appariement Bluetooth sera différent de tous les autres verrous et FingerTec Smart Lock ne répondra pas.

10. Dans le cas où le manager est absent du bureau mais que quelqu'un veut entrer dans les bureaux, par exemple, la femme d'un manager essaie de récupérer un fichier dans la chambre du manager, que dois-je faire pour permettre ce genre de accès?

Vous pouvez configurer et envoyer une autorisation temporaire depuis TimeTec Access dans l'adresse e-mail de la personne que vous autorisez à accéder à l'installation. Cette personne doit installer TimeTec Access App et créer un compte en utilisant la même adresse e-mail. Une fois cela fait, il / elle peut se connecter à l'application et utiliser la passe temporaire facilement disponible. Ce laissez-passer est temporaire et la personne ne peut y accéder que dans les délais impartis.

11. Qui peut voir et modifier la clé virtuelle Bluetooth pour le FingerTec Smart Lock?

Seul le gestionnaire de compte (la première personne qui se connecte à FingerTec Smart Lock via une connexion Bluetooth) peut le faire. FingerTec Smart Lock est livré avec un code d'appariement Bluetooth par défaut et seul le gestionnaire de compte peut le modifier lors de la première connexion.

12. Que faire si la connexion Internet est indisponible dans ma région, puis-je toujours utiliser l'application mobile pour déverrouiller les portes?

Pas de soucis. Les applications TimeTec Access, i-TimeTec et i-Neighbour fonctionnent en mode hors connexion en faisant référence aux derniers enregistrements mis à jour.