Veelgestelde vragen voor Smart Lock-serie



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B en FingerTec TL-40B worden geleverd met een vingerafdrukscanner. Is het verplicht om gebruikers vingerafdrukken in te schrijven en op te slaan?

Ja, het is verplicht voor permanente gebruikers. Voor incidentele gebruikers is registratie van vingerafdrukken optioneel en kan de beheerder hun toegang tot de kantoorverbinding beheren met behulp van de TimeTec Access mobiele app en de toegang voor thuisgebruikers in de i-TimeTec App.

2. Hoe kan ik gebruikersvingerafdrukken overbrengen naar andere FingerTec ML-10B & TL-40B als ik meerdere eenheden installeer?

FingerTec ML-10B & TL-40B wordt geleverd met een USB-poort en u kunt eenvoudig de USB Flash-schijf aansluiten en luisteren naar de audio-instructie van ML-10B om vingerafdrukken van gebruikers over te zetten van de ene naar de andere eenheid.

3. Hoe kan een mobiele app communiceren met FingerTec Smart Lock Series? Hoe veilig is de communicatie?

FingerTec Smart Lock-serie is een Bluetooth-apparaat waarmee verbinding kan worden gemaakt met mobiele apps zoals TimeTec Access, i-TimeTec en i-Neighbor. De verbinding wordt beveiligd door een Bluetooth-koppelingscode, die alleen door de eigenaar kan worden bekeken en gewijzigd. Om een deur te ontgrendelen, kan de gebruiker van een mobiele app een virtuele sleutel naar de FingerTec Smart Lock-serie verzenden via een Bluetooth-verbinding. Elke gebruiker moet zich registreren en geautoriseerd worden door de veronderstelde eigenaar om in te loggen op de mobiele app. Kortom, er zijn 3 beveiligingslagen bij het gebruik van ML100b, namelijk inloggegevens, Bluetooth-koppelingscode en virtuele sleutel.

4. Waarom zou ik een mobiele app gebruiken in plaats van een fysieke sleutel of een kaart om toegang te krijgen?

De kans op verlies van fysieke sleutels of kaarten is veel groter dan die van het verliezen van een smartphone. Tegenwoordig hebben mensen hun smartphone altijd en overal bij zich. Het plaatsen van uw toegangssleutel op uw smartphone biedt u het gemak dat u als gebruiker nodig heeft. En in gevallen waarin u uw sleutels of kaarten bent kwijtgeraakt of als u een defect slot hebt, moet u de sluizen of kaartlezer zo snel mogelijk vervangen om ongelukkige incidenten of inbraken te voorkomen.

5. Ik ben een JMB voor een kantoorbeheer en ik zou graag de FingerTec Smart Lock-serie willen installeren om de toegang te beperken tot alle faciliteiten binnen de kantoorsamenstelling, dwz congreszaal, in- en uitgangsdeur, vergaderruimte en etc. Hoe kan ik dit regelen?

We raden aan om uw kantoorsysteem te upgraden naar TimeTec Access, ons cloudgebaseerd bezoekers- en controlesysteem voor hoogbouw kantoorgebouwen en beveiligde bewaakte kantoorgebouwen. Om toegang te beperken, kan installatie van FingerTec Smart Lock Series in al uw faciliteiten een optie zijn. Met TimeTec Access kunnen de gebruikers de app gebruiken om te boeken of om faciliteiten aan te vragen en kunnen de JMB-leden boekingen of verzoeken beoordelen en autoriseren binnen hun mobiele app. Zodra de goedkeuring is gegeven, ontvangt de gebruiker ook een tijdelijke doorgang via de app. Wanneer de gebruiker aankomt op de faciliteit die hij / zij boekt, kan hij / zij de mobiele app gebruiken om verbinding te maken met de FingerTec Smart Lock-serie en de veronderstelde deuren te ontgrendelen. Deze tijdelijke pas is een tijdregelingsbasis voor JMB om het gebruik van de faciliteiten te regelen.

6. Als FingerTec Smart Lock Series niet is verbonden met internet of met een netwerk, hoe kan ik dan de entry-exitrecords bekijken?

Alle entry-exit-records worden geüpload vanuit de mobiele app van elke individuele gebruiker. Alle verzoeken worden verzonden door de mobiele app van de gebruiker en de mobiele app houdt te allen tijde alle vermeldingen van in- en uitgangen bij.

7. Aangezien de mobiele app vereist dat de Bluetooth-verbinding wordt gekoppeld aan de FingerTec Smart Lock-reeks, moet ik mijn collega dan helpen om zijn smartphones één voor één te koppelen voordat ze deze kunnen gebruiken?

Nee. De systeembeheerder hoeft alleen de Bluetooth-koppelingscode in te stellen tijdens de eerste installatie. De systeembeheerder moet accounts maken voor alle medewerkers door hun e-mailadressen in te voeren. Het systeem stuurt vervolgens e-mails naar hen en begeleidt hen bij het downloaden van de mobiele app en het maken van hun inlogwachtwoord. Wanneer medewerkers zich aanmelden bij de mobiele app, hebben ze de Bluetooth-koppelingscode onmiddellijk in de app.

8. Kun je wat UI's voor TimeTec Access laten zien, zodat ik een kort idee heb van deze app?

Hier zijn enkele gebruikersinterfaces voor de TimeTec Access-app:

9. Als meerdere faciliteiten hetzelfde FingerTec Smart Lock installeren en dezelfde app gebruiken, kan hij dan zijn mobiele app gebruiken om de andere deuren te ontgrendelen?

Absoluut niet. De Bluetooth-koppelingscode zal verschillen van elke andere vergrendeling en FingerTec Smart Lock reageert er niet op.

10. Als die manager niet op kantoor is maar iemand toegang wil hebben tot de kantoorfaciliteiten, bijvoorbeeld als de vrouw van een manager probeert een bestand uit de kamer van de manager op te halen, wat moet ik dan doen om dit soort toegang?

U kunt een tijdelijke toegang vanaf TimeTec Access instellen en verzenden naar het e-mailadres van de persoon die u autoriseert om toegang te krijgen tot de faciliteit. Die persoon moet de TimeTec Access-app installeren en een account maken met hetzelfde e-mailadres. Eenmaal klaar, kan hij / zij inloggen in de app en de direct beschikbare tijdelijke pas gebruiken. Deze pas is tijdelijk en de persoon heeft alleen toegang binnen de toegestane tijdsperiode.

11. Wie kan de virtuele Bluetooth-sleutel voor het FingerTec Smart Lock bekijken en wijzigen?

Alleen de accountmanager (de eerste persoon die verbinding maakt met FingerTec Smart Lock via Bluetooth-verbinding) kan dit doen. FingerTec Smart Lock wordt geleverd met een standaard Bluetooth-koppelingscode en alleen de accountbeheerder kan deze wijzigen tijdens de eerste keer verbinding.

12. Wat als de internetverbinding in mijn regio niet beschikbaar is, kan ik dan de mobiele app nog steeds gebruiken om deuren te ontgrendelen?

Maak je geen zorgen. De TimeTec Access-app, i-TimeTec-app en i-Neighbor-app werken in offline modus door te verwijzen naar de laatst bijgewerkte records.