TimeTec BLE-16的常見問題解答
電梯控制管理系統
 
1. 通過在TimeTec Access系統中安裝TimeTec BLE電梯控制系統,是否意味著用戶只能訪問其單位樓層?

是。 TimeTec BLE-16旨在為用戶提供更好的安全性和便利性。您只需打開智能手機上的TimeTec Access App,按電梯的“電梯控制”即可將您帶到您的登記樓層。

2. 當我們使用TimeTec BLE-16時,是否還需要在智能手機或電梯轎廂面板上按下樓層號碼?

不,你不需要。當您的管理員首次在TimeTec Access系統中設置您的辦公室佈局時,所有用戶都被邀請根據他們的樓層號碼加入。因此,當他們使用TimeTec Access App時,系統已經有了他/她的地板的細節。

3. 我可以進入與我的樓層無關的辦公大樓其他樓層嗎?

不,除非你的管理員授予你許可。您可以使用TimeTec訪問應用程序請求訪問或邀請您的同事到您的樓層,反之亦然。

4. 我可以允許我的同事在訪問期間有多次訪問我的地板嗎?

是。當您允許多次訪問時,應用程序將自動允許您為電梯提供一次或多次訪問。

5. 當我進入電梯時甚至沒有線路呼叫時,我怎麼能使用TimeTec Access App?

是的,您可以使用TimeTec Access App訪問TimeTec BLE-16電梯控制系統,因為系統設計為使用藍牙通信在離線模式下工作。

6. 電梯轎廂和智能手機在離線模式下通信是否安全?

是。想像一下,當你發出一張卡片進入電梯時, TimeTec BLE-16電梯控制系統在經過預先批准的情況下獲得訪問權時,同樣的機制也適用。唯一的區別是,RFID卡被智能手機取代為您的憑證。預先批准的基礎和離線模式是一個非常可靠的機制,它可以減少運行中的技術故障。不要擔心;一旦智能手機重新聯機,所有的訪問日誌活動將被上傳到系統。

7. 使用智能手機比使用卡有什麼好處?

因為除了打開門或門外沒有別的功能,卡很容易丟失,被盜或遺忘。但智能手機是功能和個人的,是當今人們生活方式的重要組成部分。智能手機包含許多功能和功能,包括使用BLE-16(許多TimeTec Access集成功能之一)控制電梯。

8. 使用者在辭職後是否仍可使用電梯?

沒有。管理員負責,可以很容易地禁用和刪除他的智能手機訪問TimeTec訪問管理。

9. 如果有任何員工不擁有任何智能手機,那麼解決方案是什麼?

我們建議每個樓層都配備一張BLE卡作為備用,以適應這種情況,並且預設只能訪問您指定的樓層。

10. 如何進入地下停車場或公共區域?我還必須使用智能手機嗎?

不需要。只需按下電梯板即可進入這些普通樓層。

11. 如果我的訪問者訪問我,衛兵會用卡發給他還是可以使用TimeTec Access App訪問?

我們強烈建議使用TimeTec Access應用程序,因為通過預先註冊,訪問者將收到一個QR碼,在警衛室進行掃描,以及一個預先批准的訪問代碼訪問您的建築(如果使用BLE閱讀器)和電梯訪問你的地板(如果使用BLE電梯控制)。在接待處或警衛室不需要發放和返回卡,以便在不影響安全性的情況下緩解訪問過程。

12. 如果有些訪問者沒有智能手機怎麼辦?

BLE智能卡可以發行並用作備份。

13. 如果員工在電梯上有全職員工,那麼在一定時間內只允許訪問的訪客呢?

TimeTec Access根據訪問的性質和授予他的權利,為訪問者提供時區控制。

14. 您的系統正在使用基於預先批准基礎的離線機制。訪問者是否可以通過將智能手機上的日期和時間設置回允許訪問電梯的時間來欺騙您的系統?

不,電梯不能到達。因為即使BLE電梯控制是一個基於TimeTec Access App提供的指令的被動面板,電路板內置了一個實時時鐘。當訪問者使用TimeTec Access應用程序請求訪問預先批准的樓層時,應用程序也會發送手機的日期時間。如果手機的日期時間與面板上的信息相同,則BLE電梯控制面板僅授予訪問權限。

15. TimeTec BLE-16能與任何類型的升降機配合使用嗎?

市場上有很多種電梯系統,你幾乎找不到任何即插即用的系統。在初始安裝時可能需要一定程度的定制。請寫信給我們info@timeteccloud.com如果你有一個升降系統和興趣與TimeTec BLE-16的工作。

16. 需要什麼類型的智能手機,或者我們需要找到使用TimeTec Access應用訪問電梯的任何特定功能?

該系統採用藍牙低功耗技術,這在目前的智能手機中非常普遍。如果您使用iPhone或Android手機,只要它支持藍牙4.0及以上版本,那麼你應該沒問題。

17. 如果我想訪問有會議室,餐廳,食品室或吸煙室的地板,該怎麼辦?我應該按下電梯面板上的任何按鈕嗎?

不可以。這些樓層號碼將顯示在您的TimeTec Access應用程序中。管理層可以設置和分組設施或總樓層下的所有設施。所有這些樓層號碼應反映在用戶的移動應用程序,以方便訪問。

18. 如果有人丟失了他的BLE卡,而其他人發現了這個卡,發現卡的人可以使用它來訪問電梯嗎?

否。丟失BLE卡的人應立即向管理層報告,將卡從系統中移除,並阻止未經授權的人員訪問。