FAQ para TimeTec BLE-16
Sistema de controle de controle de elevação
 
1. Ao instalar o controle de elevação do TimeTec BLE no sistema TimeTec Access, isso significa que os usuários só podem acessar o chão da unidade?

Sim. O TimeTec BLE-16 foi concebido para melhorar a segurança e a conveniência dos seus utilizadores. Você só precisa ativar o aplicativo TimeTec Access em seu smartphone, pressione "levantar o controle" para o elevador levá-lo ao seu piso registrado.

2. Ainda preciso pressionar o número do piso no meu smartphone ou no painel do elevador quando usamos o TimeTec BLE-16?

Não, você não precisa. Quando seu administrador configurar o layout do seu escritório no sistema TimeTec Access pela primeira vez, todos os usuários foram convidados a participar de acordo com o número do piso. Assim, quando eles usam o TimeTec Access, o sistema já possui detalhes do seu piso.

3. Posso acessar outros blocos ou pisos do meu prédio de escritórios que não estão relacionados ao meu piso?

Não, você não pode, a menos que seu administrador lhe conceda permissão. Você pode usar a aplicação TimeTec Access para solicitar uma visita ou convidar seu colega para o seu piso e vice-versa.

4. Posso permitir que meu colega tenha acesso múltiplo em meu andar durante sua visita?

Sim. Quando você permite acesso múltiplo, o aplicativo automaticamente lhe permitirá fornecer um acesso de tempo ou múltiplo para o elevador no chão.

5. Como eu poderia usar o aplicativo TimeTec Access quando eu nem tenho uma linha para chamar quando eu entrei no elevador?

Sim, você pode usar a aplicação TimeTec Access para acessar o controle de elevação TimeTec BLE-16 porque o sistema foi projetado para funcionar no modo off-line usando a comunicação Bluetooth.

6. É seguro para um carro de elevador e um smartphone se comunicar em um modo off-line?

Sim. Imagine quando você recebeu um cartão para acessar um elevador; O mesmo mecanismo se aplica quando você obtém acesso de forma pré-aprovada e não há diferença no TimeTec BLE-16 Lift Control System. A única distinção é que o cartão RFID é substituído por um smartphone como sua credencial. A base pré-aprovada e o modo off-line é um mecanismo muito confiável e pode reduzir a falha técnica em operação. Não se preocupe; Todas as atividades de log de acesso serão enviadas para o sistema assim que o smartphone estiver online.

7. Quais são os benefícios de usar um smartphone do que usar um cartão?

Os cartões podem ser facilmente perdidos, roubados ou esquecidos porque não tem outras funções, exceto para abrir portas ou portões; mas um smartphone é funcional e pessoal, uma parte importante do estilo de vida das pessoas de hoje. O smartphone contém muita potência e funções, incluindo o controle do elevador com o BLE-16, um dos muitos recursos integrados do TimeTec Access.

8. Um usuário pode acessar o elevador depois que ele / ela renunciou ao serviço?

Não. O administrador é responsável e pode facilmente desativar e remover seu acesso ao smartphone do gerenciamento do TimeTec Access.

9. No caso de qualquer empregado não possuir qualquer smartphone, qual é a solução para isso?

Sugerimos que cada piso seja emitido com um cartão BLE como back-up para atender a essa situação, e seria predefinido para acessar apenas seu piso designado.

10. Como faço para acessar um parque de estacionamento subterrâneo ou áreas comuns? Eu também tenho que usar um smartphone?

Não. Basta pressionar o painel de elevação para acessar esses pisos comuns.

11. Se o meu visitante me visitar, o guardião o emitiria com um cartão ou ele poderia acessar usando a aplicação TimeTec Access?

Recomendamos encarecidamente o uso da aplicação TimeTec Access porque, ao pré-registrar, o visitante receberá um código QR para ser escaneado na casa de guarda e um código de acesso pré-aprovado para acessar seu prédio (se estiver usando o leitor BLE) e um elevador para seu piso (se estiver usando o controle BLE lift). Nenhum cartão precisa ser emitido e devolvido na recepção ou guarda para facilitar o processo de visita sem comprometer a segurança.

12. E se alguns visitantes não tivessem nenhum smartphone?

O cartão inteligente BLE pode ser emitido e usado como um backup.

13. Se os funcionários tiverem um acesso permanente no elevador, que tal os visitantes que só podem visitar em um determinado período de tempo?

O TimeTec Access tem controle de fuso horário para que os visitantes acessem o elevador dependendo da natureza da visita e do direito que lhe é concedido.

14. Seu sistema está usando um mecanismo off-line baseado em uma base pré-aprovada. É possível que um visitante engane seu sistema, definindo a data e a hora em seu smartphone de volta ao período em que ele ou ela foi autorizado a acessar o elevador?

Não, o elevador não seria acessível. Porque mesmo o BLE Lift Control é um painel passivo baseado nas instruções fornecidas pelo TimeTec Access, há um relógio de tempo real integrado na placa. Quando o visitante usa o aplicativo TimeTec Access para solicitar o acesso ao piso pré-aprovado, o aplicativo também enviará a data-hora do telefone móvel. O painel de controle BLE Lift só concede acesso se a data-hora do telefone celular for a mesma que as informações no painel.

15. O TimeTec BLE -16 funciona com qualquer tipo de elevador?

Existem muitos tipos de sistemas de elevação no mercado, e você dificilmente pode encontrar sistemas plug-and-play. Podem ser necessárias personalizações em algum grau na instalação inicial. Escreva-nos em info@timeteccloud.com se você possui um sistema de elevador e está interessado em trabalhar com o TimeTec BLE-16.

16. Que tipo de smartphones é necessário ou precisamos encontrar algumas funções específicas para usar o aplicativo TimeTec Access para acessar um elevador?

O sistema está funcionando com a tecnologia Bluetooth Low Energy, que é muito comum nos smartphones de hoje em dia. Se você estiver usando iPhones ou telefones Android, desde que suporte Bluetooth 4.0 e acima, então você deve estar bem.

17. E se eu quiser acessar o chão que tem sala de reunião, sala de jantar, despensa ou sala de fumar? Devo pressionar qualquer botão no painel de elevação?

Não. Estes números de chão apareceriam no seu aplicativo TimeTec Access. A gerência pode configurar e agrupar todas as instalações em Instalações ou Pisos Gerais. Todos esses números de piso devem ser refletidos no aplicativo móvel do usuário para facilitar o acesso.

18. Se alguém perdeu seu cartão BLE e alguém mais achou; A pessoa que encontrou o cartão pode usá-lo para acessar o elevador?

Não. A pessoa que perdeu um cartão BLE deve informar ao gerenciamento instantaneamente para remover o cartão do sistema e bloquear o acesso por pessoa não autorizada.