Preguntas frecuentes sobre TimeTec Barrier
1. ¿Cómo restringiría la instalación de TimeTec Barrier en TimeTec Access las entradas y salidas de un barrio que no son empleados?

El uso de TimeTec Access se limita solo a los usuarios registrados y pueden iniciar sesión en la aplicación para desbloquear la barrera de la puerta. Los que no son empleados no tienen permitido acceder a la solución ni iniciar sesión ni a la aplicación.

2. Si un usuario no empleado roba las credenciales de inicio de sesión de acceso de TimeTec de un usuario registrado e inicia sesión en la aplicación móvil, ¿podría el no empleado usar la aplicación?

No. TimeTec Access se ha integrado con una medida de seguridad que garantiza que ninguna credencial pueda ser robada fácilmente. Durante el registro, cada cuenta de usuario se vinculará con el teléfono inteligente de su propietario y, en caso de que se use la misma credencial de inicio de sesión para iniciar sesión desde otro teléfono inteligente, la aplicación TimeTec Access bloqueará el acceso y requerirá que la persona inserte un nuevo emparejamiento código, que se entregará a la cuenta de correo electrónico registrada del usuario. Sin obtener los detalles del nuevo código de vinculación, acceder a la cuenta es imposible.

3. ¿Puede un usuario cambiar a un nuevo teléfono inteligente e iniciar sesión en la aplicación TimeTec Access y usar TimeTec Barrier?

Siempre que sea el legítimo propietario de la cuenta y tenga el nuevo código de vinculación que se envía a la cuenta de correo electrónico registrada, se permite el cambio de teléfonos inteligentes. Una vez que el usuario ingresa el nuevo código de vinculación, el teléfono inteligente utilizado anteriormente se borrará de la lista y ya no se utilizará.

4. ¿Puedo usar mi aplicación TimeTec Access para abrir la puerta si tomo un Uber o un taxi?

Definitivamente puedes hacerlo porque la barrera está controlada por la aplicación TimeTec Access en tu teléfono inteligente. Entonces, ya sea un pasajero o un conductor, no importa. Sin embargo, el conductor del vehículo no podrá desbloquear la puerta después de que él / ella te dejó porque no tiene acceso a TimeTec Access. Dile al conductor que deje que el guardia abra la puerta para salir. O si el complejo de su oficina implementa controles de seguridad estrictos, debe seguir las reglas registrando su taxi o el controlador Uber en la puerta de entrada aunque su cuenta de la aplicación TimeTec Access le permita abrir la barrera.

5. Tengo visitas viniendo a visitarme. ¿Puedo crear pases temporales para ellos en la aplicación TimeTec Access para desbloquear la puerta de entrada?

No. No puede crear pases temporales para que los no empleados desbloqueen la puerta de entrada. Todos los no empleados deben informar en el punto de control de seguridad antes de que se les otorgue acceso a su piso.

6. ¿TimeTec Barrier tiene una función anti-passback, lo que significa que el registro IN tiene que vincularse con el registro OUT?

Sí. TimeTec Barrier está construido con la función anti-passback. La barrera NO se abrirá si un vehículo ingresa por segunda vez sin un registro de actividad de SALIDA en su registro anterior, y viceversa.

7. Para una mejor automatización, ¿por qué no levantar la barrera para permitir el acceso sin que el usuario tenga que presionar el botón YES en su teléfono inteligente cuando TimeTec Barrier detectó un vehículo válido?

Creará una complicación, porque el usuario normalmente lleva su teléfono inteligente incluso sin conducir un automóvil. La automatización completa significa que la barrera también se abrirá cuando ingrese y salga del recinto sin conducir su automóvil.

8. Además de controlar el acceso del vehículo, ¿se puede usar TimeTec Barrier para controlar puertas más pequeñas para restringir el acceso humano?

Sí. Puede instalar TimeTec Barrier en otro sistema de control de acceso, por ejemplo torniquete, puerta automática y etc. para restringir el acceso humano. Solo los usuarios con la aplicación Timetec Access pueden desbloquear la barrera para obtener acceso.

9. La distancia entre las puertas de barrera de entrada y salida podría estar muy cerca, pero la cobertura de Bluetooth es amplia. Cuando la aplicación está enviando un comando de desbloqueo cuando estoy cerca de la puerta de Entrada, ¿la puerta de Salida también puede capturar el comando y desbloquearme?

No. La identificación de Bluetooth para cada control de compuerta BLE 2 es diferente y solo la tarjeta de relé de control de compuerta BLE 2 instalada dentro de la compuerta de EN responderá a su comando.

10. El complejo de mi oficina es un nuevo desarrollo que no tiene acceso a Internet móvil. ¿Puedo seguir usando la aplicación TimeTec Access para desbloquear la puerta?

Sí, la aplicación TimeTec Access puede descargar tus credenciales / permisos de acceso antes de que tu Internet móvil se apague y los datos se almacenarán dentro de la aplicación para que puedas desbloquear la puerta incluso si estás fuera de línea.

11. ¿Cuáles son los beneficios de usar un teléfono inteligente en lugar de usar una tarjeta?

Una tarjeta se puede perder, robar u olvidar fácilmente porque no tiene otras funciones que abrir puertas; pero un teléfono inteligente es funcional y personal, una parte importante del estilo de vida de las personas de hoy. El teléfono inteligente tiene mucha potencia y funciones, incluido el control de TimeTec Barrier, una de las muchas funciones integradas de TimeTec Access.

12. ¿Pueden los usuarios seguir accediendo y abriendo la puerta de entrada después de que hayan renunciado a sus funciones?

No. El administrador es responsable de desactivar y eliminar el acceso de su teléfono inteligente desde la administración de acceso TimeTec.

13. ¿Se puede instalar TimeTec Barrier BLE 2 Gate Control Relay Board en todos los tipos de barreras?

Existen muchos tipos de barreras en el mercado y es difícil encontrar sistemas plug-and-play. La personalización en cierto grado podría ser necesaria en la instalación inicial. Por favor escríbanos a info@timeteccloud.com si tiene en cuenta una barrera que le gustaría integrar con la placa de relés de control de puerta TimeTec Barrier BLE 2.

14. ¿Qué tipo de teléfono inteligente se requiere para operar TimeTec Barrier o necesitamos encontrar funciones específicas en un teléfono inteligente para este asunto?

El sistema funciona con tecnología Bluetooth Low Energy, que es muy común en los teléfonos inteligentes actuales. Si está usando un iPhone o un teléfono Android, siempre que sea compatible con Bluetooth 4.0 y superior, debería estar bien.